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タイトル
Text copied to clipboard!歯科診療所マネージャー
説明
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私たちは、歯科診療所の円滑な運営を支える歯科診療所マネージャーを募集しています。歯科診療所マネージャーは、患者対応、スタッフのスケジューリング、財務管理、在庫管理、診療所の規則遵守など、幅広い業務を担当します。患者にとって快適で効率的な診療環境を提供するために、チームと連携しながら業務を遂行することが求められます。
このポジションでは、診療所の日常業務を監督し、スタッフのパフォーマンスを最大限に引き出すための指導やトレーニングを行います。また、患者の予約管理や苦情対応、保険請求の処理、診療報酬の管理など、事務的な業務も重要な役割です。さらに、診療所の収益性を高めるための改善提案やマーケティング活動の企画・実行も期待されます。
理想的な候補者は、医療機関でのマネジメント経験があり、優れたコミュニケーション能力と問題解決能力を持ち、チームをリードするリーダーシップを発揮できる方です。患者とスタッフの両方に対して思いやりを持ち、常に高いサービス品質を維持する姿勢が求められます。
この職務は、歯科医師や歯科衛生士、受付スタッフなど多職種との連携が不可欠であり、柔軟性と調整力が必要です。診療所の成長と発展に貢献したいという意欲のある方を歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- 診療所の日常業務の管理と監督
- スタッフのスケジューリングと勤怠管理
- 患者の予約管理と対応
- 診療報酬請求や保険処理の管理
- 在庫管理と医療用品の発注
- 診療所の収益性向上のための提案と実行
- スタッフの教育とパフォーマンス評価
- 苦情や問題の対応と解決
- 診療所の規則や法令の遵守確認
- マーケティング活動の企画と実施
要件
Text copied to clipboard!- 医療機関でのマネジメント経験（歯科業界であれば尚可）
- 優れたコミュニケーション能力と対人スキル
- 基本的なPCスキル（Word、Excel、診療所管理ソフト）
- 問題解決能力と柔軟な対応力
- チームをまとめるリーダーシップ
- 患者対応における思いやりと配慮
- 財務管理や請求業務の知識
- 高い組織力とマルチタスク能力
- 日本語でのビジネスレベルの読み書き・会話力
- 医療関連の法規制に関する基本的な理解
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 歯科診療所での勤務経験はありますか？
- スタッフのマネジメント経験について教えてください。
- 保険請求や診療報酬の処理経験はありますか？
- 患者対応で困難な状況をどのように解決しましたか？
- チームをまとめるためにどのような工夫をしていますか？
- 在庫管理や発注業務の経験はありますか？
- 診療所の収益性を高めるために行った施策はありますか？
- 医療関連の法規制についてどの程度理解していますか？
- PCや診療所管理ソフトの使用経験はありますか？
- このポジションに応募した理由を教えてください。
